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司馬遷《史記貨殖列傳》有云,“天下熙熙,皆為利來;天下壤壤,皆為利往”。所有銷售相關(guān)問題,根源都逃脫不了一個(gè)“利”字,是所謂“無利不起早”。
微粒碼平臺(tái)認(rèn)為:“竄貨”是市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)產(chǎn)品銷售過程中幾乎都會(huì)遇到的問題。在快消品行業(yè),“竄貨”問題由來已久,快消人一直以來對此也是深惡痛絕,不僅擾亂市場秩序,更是讓企業(yè)蒙受巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
尤其是在當(dāng)前,環(huán)保行業(yè)停產(chǎn)、限產(chǎn)大幅增加,原材料價(jià)格高漲,但產(chǎn)能過剩問題依舊嚴(yán)峻,企業(yè)“圈地”意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),不同地區(qū)、不同客戶群體銷售價(jià)格存在較大的差異,導(dǎo)致“竄貨”問題呈現(xiàn)加劇態(tài)勢。
竄貨可以說是快消界的一大頑疾。由于經(jīng)銷商與廠家的利益不一致,各方在追求自身利益最大化的時(shí)候,往往會(huì)做出令對方難以接受的行為。在銷售過程中,往往會(huì)遇見經(jīng)銷商竄貨“摁下葫蘆瓢起來”,“你方唱罷我登場”的現(xiàn)象,對竄貨行為的預(yù)防和治理不力,將會(huì)嚴(yán)重影響市場的健康、持續(xù)發(fā)展。
而對于竄貨行為,每個(gè)經(jīng)銷商都深惡痛絕,又不得不面對現(xiàn)實(shí)的問題。每個(gè)廠家都經(jīng)常的喊:
企業(yè)高舉嚴(yán)查竄貨!發(fā)現(xiàn)重罰等等重力度的話語,然而竄貨每年都在說,竄貨每年都在發(fā)生!竄貨沒有停止過,在不同行業(yè)變換著不同的方式出現(xiàn),品牌商受其所害程度各不相同。嚴(yán)重的甚至多年建立的價(jià)格體系一夜崩塌,企業(yè)破產(chǎn)!
微粒碼平臺(tái)認(rèn)為,作為一種市場行為,其實(shí)“竄貨”問題并不難以理解。綜合來看,“竄貨”的前提是市場有需求,“竄貨”的根源是價(jià)格混亂,“竄貨”的核心是渠道控制力。那么企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對“竄貨”問題?
某品牌經(jīng)銷商爆料:
將要到期產(chǎn)品20多萬的貨品無人問津
近期某知名品牌奶粉的經(jīng)銷商爆料說:“他的倉庫中有20多萬的奶粉都將在9月20號(hào)左右到期,但公司不管不顧。”導(dǎo)致這一切的根源,是她合法經(jīng)營的市場,被毫無管控的竄貨攪得“雞犬不寧”,而頻繁更替的城市經(jīng)理,除了壓貨外,對她的訴求卻始終置之不理。
由于前任經(jīng)銷商的”竄貨“,導(dǎo)致他的貨品在市場上根本沒有銷量,整個(gè)市場被毫無管控的竄貨攪得“雞犬不寧”而且針對此次串貨,廠家除了壓貨,頻繁更替的城市經(jīng)理外,對她的訴求卻始終置之不理。
不但只是竄貨問題,公司承諾給該經(jīng)銷商的陳列費(fèi)用和新品銷售人員的工資兩年費(fèi)用,至今沒有核銷。多次找公司解決都是各種推脫,這位經(jīng)銷商只希望妥善解決問題,而無意追責(zé)任何人——說到底,生活還是要繼續(xù),希望該公司能盡快解決承諾給經(jīng)銷商的費(fèi)用,市場能正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來。
在當(dāng)下的市場中,仍有部分經(jīng)銷商的合法利益被無情踐踏。從連續(xù)幾個(gè)城市經(jīng)理的不作為,到省區(qū)的憤然離場,再到總部的置若罔聞,阻礙經(jīng)銷商恢復(fù)信心的,不是她們心中的執(zhí)念,而是某品牌自身的傲慢。
百事可樂上海市場竄貨,卡車被扣
前兩年,百事可樂上海市場發(fā)生竄貨事件,并且已鬧到了執(zhí)法部門,鬧的沸沸揚(yáng)揚(yáng),之后上海百事可樂有限公司高管,得到的答復(fù)如下:確有此事,竄貨的百事可樂來自濟(jì)南,一卡車的貨已被相關(guān)執(zhí)法部門暫扣,每箱貨的價(jià)格比上海市場低4-5%。
按照百事可樂內(nèi)部的規(guī)定,上海市場的百事可樂產(chǎn)品應(yīng)由上海百事可樂有限公司進(jìn)行銷售和管理。
此次上海竄貨并非個(gè)例,百事可樂的竄貨現(xiàn)象一度比較嚴(yán)重,像四川百事的產(chǎn)品在黑龍江和海南都能買到的事情時(shí)有發(fā)生。
據(jù)了解,與可口可樂只跟太古、中糧合作不同,百事可樂在中國內(nèi)地的灌裝廠,其合作伙伴較為多樣,既有地方實(shí)力派企業(yè),也有資源性巨虧的國企等,并且百事與每一個(gè)合作伙伴的合作條款、利益分配等都不一樣。
另外,“康百聯(lián)盟”成立后,康師傅飲品與以中國東區(qū)為代表的百事可樂各灌裝廠存在較多矛盾,發(fā)生類似竄貨現(xiàn)象不排除是有意為之。但由于竄貨的低價(jià),給百事可樂的正常市場秩序及品牌形象帶來較大傷害。
竄貨年年有為何近兩年尤其多
最近兩年,大品牌產(chǎn)品的竄貨行為越來越多,甚至有些經(jīng)營的品牌所有的經(jīng)銷商都在竄貨,亂成一鍋粥,這是怎么回事呢?
國內(nèi)的好多企業(yè)在制定經(jīng)銷商銷售任務(wù)時(shí),都是能多定不少定,不少上市企業(yè)為了追求漂亮的數(shù)據(jù),硬是往經(jīng)銷商身上壓啊!好像每個(gè)經(jīng)銷商都有無窮潛力!不增長個(gè)20%以上,都不好意思給老板交代!為什么我說這兩年經(jīng)銷商竄貨嚴(yán)重了呢?
微粒碼平臺(tái)認(rèn)為原因是:銷售任務(wù)制定習(xí)慣,這么多年每年都遞增這么多!趕上這兩年經(jīng)濟(jì)放緩,銷售增長沒有預(yù)計(jì)那么快!經(jīng)銷商不竄貨完不成任務(wù),區(qū)域經(jīng)理逼著你也得完,大家都沒有別的辦法,尤其是國內(nèi)品牌,又不精耕市場,一味的給經(jīng)銷商施加壓力,不竄貨怎么辦?最后造成你竄我、我竄你,誰也別說誰!
為什么竄貨的大部分是大牌?
縱觀最近兩年的竄貨行為,大多是發(fā)生在大品牌之中,沒名氣的的大都不會(huì)竄貨,因?yàn)楸旧懋a(chǎn)品都賣不了多少,廠家找個(gè)客戶都難,當(dāng)然廠家也沒什么任務(wù),經(jīng)銷商一般加價(jià)高,沒有利潤,沒人給他玩!
但是品牌一旦具備一定的知名度后,廠家也就牛起來了,給你上人、給你費(fèi)用等等,但必須完成銷售任務(wù)。經(jīng)銷商每年都能輕松完成任務(wù)的,基本上也不會(huì)竄貨。
經(jīng)銷商完不成任務(wù),怎么辦?基本上會(huì)平價(jià)或稍加一點(diǎn)利潤竄貨,完成廠家任務(wù),掙到自己該掙得那份錢拉倒。
大部分經(jīng)銷商能完成任務(wù),個(gè)別經(jīng)銷商完不成任務(wù),導(dǎo)致區(qū)域經(jīng)理完不成總?cè)蝿?wù)怎么辦?給關(guān)系好的經(jīng)銷商私下申請費(fèi)用,讓經(jīng)銷商往薄弱市場竄貨。這種情況比較厲害,因?yàn)榻?jīng)銷商是幫忙!竄貨沒有利潤肯定不干,更何況明年的任務(wù)肯定抬高!
多半是廠家經(jīng)理都是忽悠帶包票的:明年任務(wù)不給漲,咱們哥們得互相幫助啊!這種竄貨價(jià)格比較低,甚至?xí)陀趶S價(jià)。
竄貨真正的元兇是誰?
所有的竄貨,廠家都?xì)w罪于經(jīng)銷商!但是,也不能把所有罪過都一味的劃到經(jīng)銷商的頭上,
試想,如果經(jīng)銷商都能順利的完成廠家的任務(wù),順利的掙到利潤,順利的核銷費(fèi)用,那個(gè)經(jīng)銷商會(huì)去竄貨!竄貨意味著放棄利潤!竄貨意味著抬高明年的銷售任務(wù)!竄貨意味著得罪行業(yè)好友!竄貨意味著正在放棄你這個(gè)品牌的路上!
沒有利潤,什么品牌經(jīng)銷商也不給你玩!行業(yè)怪圈:為什么有些經(jīng)銷商總是竄貨?因?yàn)樗ツ晔峭ㄟ^竄貨完成任務(wù)的,今年不竄貨,怎么完成任務(wù)?怎么活?
所以這里到處都有廠家的身影,經(jīng)銷商的不是制造竄貨的元兇!廠家和廠家的銷售團(tuán)隊(duì)也有責(zé)任。
是時(shí)候?yàn)榻?jīng)銷商說句公道話了!
不止是竄貨,這幾年經(jīng)銷商被迫轉(zhuǎn)型、放棄品牌代理、倒戈競爭對手的現(xiàn)象越來越多。
是經(jīng)銷商急功近利,只看到眼前利益賺快錢?還是經(jīng)銷商目光短淺,沒有長遠(yuǎn)發(fā)展眼光?事實(shí)上,越來越多的經(jīng)銷商出現(xiàn)上述現(xiàn)象,多半是被廠家逼得!
做的好好的品牌,好好的市場,廠家業(yè)務(wù)突然告訴你,明年的任務(wù)提了,價(jià)格漲了,政策變了。未經(jīng)任何商量,制定出無法完成的任務(wù),完全不合理的政策。經(jīng)銷商剛要辯解,廠家說你不做我就找其他家,堵得你啞口無言。廠家認(rèn)為品牌大了,市場穩(wěn)定了,總能選到更合適的經(jīng)銷商。
被換掉的經(jīng)銷商憤怒之后,猛然驚醒,原來自己辛辛苦苦培養(yǎng)的市場,是給別人做了嫁衣,給別人養(yǎng)了孩子。換一個(gè)經(jīng)銷商,市場還在持續(xù),而自己再也沒了機(jī)會(huì)。經(jīng)銷商被逼無奈,不得不換品牌,不得不和競品合作。有實(shí)力的經(jīng)銷商自己做品牌,更有經(jīng)銷商放棄快消品,轉(zhuǎn)行做其他生意......
都說經(jīng)銷商是墻頭草,事實(shí)上經(jīng)銷商的搖擺完全取決于廠家的管理,完全是被逼無奈!
每一次換業(yè)務(wù),換營銷總監(jiān),換管理層,政策就要換一次。無論上任領(lǐng)導(dǎo)政策多么合理,新班子肯定會(huì)有新的套路。一直延續(xù)上任政策,政績怎么凸顯?怎么顯出自己的能力?經(jīng)銷商被擺來擺去,只能成為墻頭草。
任務(wù)高,要求不合理,經(jīng)銷商只能把壓力轉(zhuǎn)移給終端。廠家死逼經(jīng)銷商,經(jīng)銷商不得不逼自己的終端客戶。不忍心、沒法逼自己的終端,就不得不放棄代理權(quán)。處于夾心層的經(jīng)銷商群體,是快消品行業(yè)最辛苦、最艱難、最沒有安全感的群體。時(shí)刻擔(dān)心被騙、被坑、被欺負(fù),擔(dān)心自己辛苦培養(yǎng)的市場,拱手被奪走!
企業(yè)小的時(shí)候,廠家會(huì)求著經(jīng)銷商,哄著經(jīng)銷商。一旦合作,一旦品牌做大,臃腫的管理架構(gòu),層層的管理階層,扭曲阻隔的信息傳播,空白的市場一線監(jiān)管,很容易就會(huì)傷害到那些曾經(jīng)幫助我們開疆拓土的經(jīng)銷商功臣。
最后想奉勸的是:請把經(jīng)銷商看成客戶,而不是賺錢機(jī)器。對經(jīng)銷商好點(diǎn)吧,他們真的不容易,幫助你把市場做起來,把品牌做起來,把銷量業(yè)績做起來,就是企業(yè)的再生父母。
不要輕易傷害任何一位經(jīng)銷商,代理你的產(chǎn)品是對你最大的信任。更不要輕易更換經(jīng)銷商,隨隨便便被換掉的不是代理權(quán),而是企業(yè)的良心,是商道仁義,是如海恩情,是企業(yè)發(fā)展、品牌屹立的根本!
微粒隱形碼是將無痕隱形微粒技術(shù)通過加密升級(jí)的設(shè)備把防偽防竄貨制作到產(chǎn)品包裝/產(chǎn)品本身,無論是陶瓷、精鋼、塑料、面料、紙質(zhì)等材質(zhì),微粒隱形碼可實(shí)現(xiàn)無痕無色,耐酒精擦拭,必須通過微粒碼特殊檢測設(shè)備可識(shí)別,為品牌商保留可追蹤可最溯源的隱形數(shù)據(jù),結(jié)合微粒碼平臺(tái)系統(tǒng)的智能物流系統(tǒng)和萬能溯源系統(tǒng),快速解決困擾傳統(tǒng)品牌商的市場竄貨難題!
銷售經(jīng)理 18902335315
技術(shù)支持 18925072315
防偽碼,紅包系統(tǒng),紅包掃碼系統(tǒng),防偽標(biāo)簽,激光標(biāo)簽,鐳射標(biāo)簽,二維碼標(biāo)簽,防竄貨標(biāo)簽,一物一碼,微粒暗碼,微粒防偽