可口可樂
可口可樂作為全球最大的飲料品牌,作為碳酸飲料界最偉大的發明“可口可樂”,130年來歷久彌新,屢創營銷界經典傳奇。為了讓品牌營銷更具數據化,近日,可口可樂與于我司合作,利用自己的互聯網經驗、方法論、技術等幫助可口可樂完成新一輪的戰略部署。
提高銷量
提升掃碼率
提升可口可樂的復購率
提高終端零售商開箱率和上架率
掌握終端零售商的門店數據和銷售數據
消費者掃碼參與率低;
消費者二次購買欲低;
促銷費用無法直達終端;
無法掌握終端零售商的銷量和實際庫存;
終端零售門店的可口可樂產品上架率不高;
可口可樂引用趣味的智能營銷方式促進消費、提升產品復購率
1、通過掃描可口可樂產品上的“唯一可識別二維碼”,消費者可領取紅包獎勵和查詢產品真偽信息,將所有掃碼用戶聚攏在可口可樂的微信公眾平臺中,解決客戶分散的問題。同時,將用戶數據沉淀成自有大數據池,解決有客戶無數據的狀況,實現客戶資產私有化;
2、通過與起點網絡達成共識后,可口可樂啟用“智能營銷系統”,打造新年喝可口可樂 收現金紅包」營銷活動,終端消費者掃碼領取現金紅包,在100%中獎的紅包獎勵誘惑下,迅速引發了消費者購買欲望,提升可口可樂銷量和可口可樂的復購率。
提升銷量不只單靠產品本身,渠道終端也同樣掌握著主動權
采用起點網絡的“智能營銷系統”后,可口可樂在山西省的銷量大幅度提高,這樣的戰績離不開40000多門店導購在大力幫推,積極促銷,可說到底,門店為什么要主推可口可樂這款產品。
山西省可口可樂調整營銷策略——采用整箱銷售的策略,每開一箱可口可樂產品,都可掃碼100%中獎,最高獎勵99元,于終端零售商、超市、餐廳、便利店等而言,產品照樣賣,還能領取紅包,何樂而不為。
一旦開箱,就意味著產品必須賣出,這樣套環式的銷售形成閉環營銷,讓終端零售商獲益,讓消費者獲利,讓品牌商產品銷量提升,達成了三贏。
可口可樂用數據來詮釋銷量提升12%、粉絲增長100%、營銷費用降低50%
可口可樂通過防偽營銷碼,獲取終端零售商數據,短短半個月,整個山西省市場反響巨大。據可口可樂反饋,收集了零售商數據已超過4萬,分布在省的各個角落。
通過箱碼刺激零售商對可口可樂的開箱率、上架率、貨品陳列。刺激零售商大力廣推產品,零售商每開一箱產品都可獲得不等額的獎勵,在種種誘惑下,可口可樂的日均掃碼率已超5萬,銷售比往年同期增幅12%。
可口可樂的品牌商在系統后臺觀察數據可得知:每天新增零售商掃碼數據以10%的速度遞增,平均開箱率為超過5次的零售商(即復購率)占比為70%,換句話說,也就是越來越多零售網點在參與掃碼領獎活動,在大力賣可口可樂產品了。
“提升銷量”是可口可樂的目標之一,其目標二也至關重要——“獲取粉絲、增強粉絲粘度”。起點網絡以二維碼為入口,品牌商的公眾號為載體,通過用戶的掃碼行為,可口可樂在用戶/粉絲經營上完成了前期的部署,所有用戶將留存在公眾號上,而通過米多大數據引擎可以清楚地分析用戶的來龍去脈。
DIY定制掃碼頁,提升掃碼率不靠金額靠顏值
可口可樂的定制掃碼頁和普通的掃碼頁的區別是:
版面:可口可樂的版面設計可謂簡而不約,在一個簡單的版面里,呈現出來,品牌、產品、賣點、活動等要素一概包羅,點擊搶紅包”的提示字眼,又起到了刺激用戶參與活動的作用。
美觀:可口可樂掃碼頁面的美工設計,與版面排版相得益彰。以自由女神為背景,突出了產品為關注點,黑白紅,讓主題更加鮮明,深化消費者記憶的同時,又符合企業UI。
風格:與產品包裝相似的風格,沿襲了品牌的風格特點,可以給消費者形成強烈的品牌印象,深化消費者對品牌的認知和記憶,有利于品牌的建設??梢哉f,一個精妙的版面,不但能提升營銷效果,還能樹立品牌形象。
動態掃碼頁,用排行榜提升復購率
參與掃碼者的直觀對比:這在無形中會觸發一些經銷商的攀比心理。當經銷商看著其它門店都獲得了高額的獎勵,當然會坐不住想要參與其中。甚至,有的上榜商家還會不時打開手機,只因為擔心自己的名字被刷下來!
可口可樂還估計山西省各地的經銷商加群討論分享,將排行榜和開箱獲得高額獎勵分享到群里與大家一同分享喜悅,無意間也激起了攀比心理,更努力開箱銷售產品。
大量的用戶數據展示:不但說明參與人數多,而且也證明了活動的真實性。用戶相信了,自然也更愿意參與!
數字的刺激:排行榜可以看到用戶累積金額高,說明活動中獎率是很高的。不等額的獎勵,未知數和求知欲,讓經銷商提起開箱的樂趣,自然會提高消費者的參與積極性。
數據收集,再小的品牌都有自己的大數據引擎
消費者掃碼后,每個消費者的消費數據都可通過后臺系統獲取,形成系統化的消費大數據,繼而形成消費者畫像。企業運營者據此掌握各產品各個渠道的產品掃碼情況及產品流通周期情況,獲取消費群體的詳細消費信息,包括聯系方式、消費位置、消費頻率以及消費能力等信息,進行數據分析,為企業的精準二次營銷提供大數據決策支持,大幅度降低企業營銷成本。
獲取山西省40000+零售門店的數據和實際庫存
銷量比往期同年增幅12%
可口可樂在山西省日均掃碼量超5萬以上
經銷商平均日開箱超五次的有70%以上